Politica sulla privacy

POLITICA SULLA PRIVACY E DATI PERSONALI
FIORÉALE, una ditta individuale con un capitale di 1000 euro, registrata presso il Registro delle Imprese di Marsiglia / Indirizzo email: fioreale.ofc@gmail.com

DATI PERSONALI
Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) è un insieme di leggi attuato dalla Commissione Europea a partire dal 25 maggio 2018, per tutte le aziende che operano in Europa. FIORÉALE è quindi soggetta a questa regolamentazione.

COSA CAMBIA NELLA PRATICA?
Per proteggere gli utenti di internet da fughe di dati o abusi dei dati personali, le aziende sono ora obbligate a informare i visitatori su tutti i trattamenti informatici effettuati in base ai dati raccolti.

Come tutti i commercianti di e-commerce, raccogliamo dati sui nostri utenti e lavoriamo con diversi fornitori terzi che, quindi, hanno accesso ad alcuni dei nostri dati. Questi dati sono essenziali per fornirti la migliore esperienza possibile sul nostro sito e per garantire che il tuo ordine venga elaborato correttamente.

DOVE SI TROVANO I SERVER DI FIORÉALE?
I server del sito fiorealeufc.com sono ospitati esclusivamente da Shopify. Il nostro database, necessario per il funzionamento del sito, è archiviato su questi server. Le informazioni sugli account clienti vengono memorizzate lì. Per consentirti di recuperare la cronologia dei tuoi ordini, questi dati vengono eliminati solo se ne fai richiesta.

FIORÉALE VENDERA' I MIEI DATI PERSONALI?
FIORÉALE non vende i tuoi dati personali e non lo farà mai. Alcune aziende scambiano i file dei clienti per scopi di prospezione commerciale, ma questo non è il caso di FIORÉALE. Tutti i dati che raccogliamo rimangono con noi e non verranno mai condivisi, affittati o venduti a terzi.

LE MIE PASSWORD SONO SICURE?
Le password sono memorizzate in formato criptato, ed è impossibile decifrarle. Le tue password sono quindi sicure.

E IL MIO NUMERO DI CARTA DI CREDITO?
Per i pagamenti con carta di credito, lavoriamo con [nome del fornitore di pagamento/banca], che garantisce la sicurezza dei tuoi dati. In nessun momento abbiamo accesso al tuo numero di carta di credito.

CHE DATI PERSONALI RACCORRETE E COME VENGONO UTILIZZATI?
FIORÉALE può chiedere all'utente di fornire dati personali durante la consultazione e l'uso del sito, in particolare:

• Quando l'utente crea un account
• Quando l'utente effettua un ordine sul sito
• Quando l'utente contatta il servizio clienti

I dati raccolti sono destinati all'uso di FIORÉALE per gestire il rapporto commerciale e contrattuale con l'utente e, se necessario, per informarlo su offerte e novità.

L'utente può ricevere comunicazioni elettroniche da FIORÉALE e dai suoi partner, a condizione che abbia dato il proprio consenso esplicito. L'utente può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione contenuto in queste comunicazioni elettroniche.

In conformità con la Legge sulla Protezione dei Dati Personali del 6 gennaio 1978, modificata dalla legge del 6 agosto 2004, l'utente ha il diritto di accedere, opporsi e rettificare i propri dati personali, come specificato nel capitolo "protezione della privacy".

L'uso dei cookie da parte dell'editore del sito è esclusivamente finalizzato a consentire o facilitare la comunicazione elettronica.

I visitatori e/o i clienti sono invitati dalla pagina iniziale a esprimere il loro consenso all'uso di questi cookie e hanno sempre la possibilità di accettare o rifiutare il salvataggio dei cookie configurando le impostazioni del proprio browser.

ORDINI
Quando crei un account cliente sul nostro sito, memorizziamo nei nostri sistemi tutte le informazioni necessarie per elaborare il tuo ordine: email, nome, cognome, indirizzo postale e numero di telefono, per preparare e consegnare il tuo pacco.

Questi dati sull'ordine sono condivisi con vari fornitori che lavorano per consegnarti il pacco: chi prepara il pacco e il corriere che lo consegna. Questi soggetti non possono utilizzare i tuoi dati per altri scopi se non per elaborare l'ordine, e devono eliminare questi dati dai loro sistemi dopo l'elaborazione.

Questi fornitori memorizzano i dati nei centri dati in Europa. Tuttavia, se scegli di ricevere l'ordine al di fuori dell'Europa, i tuoi dati, come l'indirizzo postale, saranno necessariamente trasmessi ai servizi logistici del corriere che consegna il pacco in quel paese.

STATISTICHE
Per migliorare costantemente, utilizziamo software e servizi gestiti da fornitori terzi per comprendere meglio il nostro business. Pertanto, forniamo questi strumenti con i dati sulla nostra clientela, la tua cronologia di navigazione sul nostro sito e le informazioni sui prodotti ordinati. La maggior parte dei nostri strumenti è ospitata in Francia.

Pertanto, tutti i dati trattati per scopi statistici fuori dall'Europa sono completamente anonimizzati.

PUBBLICITÀ
Come la maggior parte dei rivenditori online, registriamo le tue visite per visualizzare annunci pubblicitari quando navighi su altri siti web. Questo processo non comporta la gestione di dati personali, e né l'agenzia pubblicitaria né i siti web di terze parti che visualizzano i nostri annunci hanno accesso ai tuoi dati di contatto. Se non desideri più vedere i nostri annunci, puoi eliminare i cookie dal tuo browser.

Come eliminare i cookie? Link per l'eliminazione dei cookie

COSA SUCCEDE SE VOGLIO MODIFICARE O CANCELLARE I DATI CHE AVETE SU DI ME?
La maggior parte dei dati può essere modificata direttamente da te dal tuo account cliente sul nostro sito. Se non riesci a trovare quello che cerchi, ti invitiamo a inviare una email a fioreale.ofc@gmail.com specificando la tua richiesta.

POLITICA DEI COOKIE
FIORÉALE (di seguito "FIORÉALE") informa gli utenti tramite questa politica che può utilizzare i cookie durante la navigazione sulle varie interfacce e pagine del sito web www.fiorealeufc.com (il "Sito") nonché durante il processo di registrazione, download e aggiornamento del sito.

Utilizzando il Sito, acconsenti espressamente all'uso dei cookie in conformità con la nostra Politica sui Cookie.

COSA SONO I COOKIE?
Un cookie è un piccolo file di testo che un server web può memorizzare sul disco rigido di un computer per conservare informazioni sull'utente. Il cookie identifica univocamente il tuo computer e può essere letto solo dal sito web che l'ha inviato al computer.

A COSA SERVONO I COOKIE?
L'uso dei cookie ha lo scopo di riconoscere gli utenti e offrire un servizio migliore e più personalizzato. A questo scopo, identifichiamo l'origine dell'utente, le sue preferenze (paese, impostazioni della sessione, caratteristiche del browser, informazioni sull'utilizzo, ecc.) e raccogliamo informazioni sull'utilizzo del nostro sito.

L'uso dei cookie ci consente di raccogliere informazioni statistiche sull'uso del nostro sito.

Configurando il tuo browser per rifiutare i cookie, alcune funzionalità, pagine e aree del sito potrebbero non essere accessibili, per le quali non possiamo essere ritenuti responsabili. Inoltre, tieni presente che quando rifiuti l'installazione o l'uso di un cookie, viene installato un cookie di rifiuto sul tuo terminale. Se elimini questo cookie di rifiuto, non sarà più possibile identificarti come utente che ha rifiutato l'uso dei cookie.

COME POSSO DISABILITARE I COOKIE?
Puoi configurare il tuo browser per accettare o rifiutare i cookie ricevuti, o per far sì che il browser ti avvisi quando un server vuole memorizzare un cookie, oppure eliminarlo dal tuo computer. Su un telefono mobile, puoi eliminare i cookie nella sezione "Impostazioni".

Internet Explorer: Nel menu "Strumenti > Opzioni Internet", fai clic sulla scheda "Privacy", seleziona l'impostazione desiderata e premi su impostazioni avanzate. Seleziona "Sostituisci gestione automatica dei cookie" e scegli "Abilita" o "Blocca".

Firefox: Nel menu "Strumenti > Opzioni", fai clic sulla scheda "Privacy". Attiva o disattiva "Accetta i cookie dai siti web" o "Comunica ai siti che non desidero essere tracciato", in base alla versione del browser.

Chrome: Nel menu "Strumenti > Impostazioni", fai clic su "Privacy > Impostazioni contenuti". Dopo aver selezionato "Mostra impostazioni avanzate", scegli le impostazioni dei cookie preferite.

Opera: Nel menu "Impostazioni > Preferenze", fai clic sulla scheda "Avanzate". Nel menu "Cookie", seleziona "Accetta tracce" o "Non accettare mai i cookie".

Safari: Nel menu "Strumenti > Preferenze", fai clic sulla scheda "Sicurezza". Sotto "Accetta cookie", seleziona "Sempre" o "Mai".

Se utilizzi un altro browser, puoi trovare maggiori informazioni sulla gestione dei cookie nella sezione di aiuto o supporto del browser stesso.

FIORÉALE si riserva il diritto di modificare la Politica sui Cookie in conformità con la legge, i regolamenti o per adattare la politica alle istruzioni fornite dalla CNIL. FIORÉALE incoraggia gli utenti a consultare regolarmente la Politica sui Cookie per essere sempre aggiornati sulle modifiche.